INFORMATIONS  ESSENTIELLES POUR LES CLIENTS

Comment commander une traduction ?

Nous acceptons les commandes et les dossiers à traduire via e-mail, via fax, à l’aide du formulaire de commande sur notre site web, mais aussi sous forme papier ou CD via courrier. Vous pouvez également commander une traduction par téléphone ou en personne à notre bureau.

Format et manière de remise de la traduction

Normalement, les traductions sont dressées aux formats doc, pdf,  xls, htm, txt. A la demande du client, nous sommes capables d’assurer d’autres formats, y compris des formats non standard. Manière de remise : via e-mail, fax, courrier (version imprimée, CD), en personne à notre bureau.

Conditions de paiement

La facturation est effectuée suite à l’accusé de réception de la part du client. Les factures sont payables dans le délai de 15 jours. Au cas ou la valeur d’une commande dépasse 10 000 CZK, nous pouvons demander une avance partielle.

Calcule du prix d’une traduction?

Le prix s’entend fixé soit pour un mot source, soit pour une page normée du texte cible. Qu’est-ce q’une page normée : En MS Word, on compte tous les caractères, espaces compris, et on divise la somme par la constante 1800. Le résultat est multiplié par le tarif pour une page normée de traduction sans TVA. Les commandes de moins qu’une page normée sont facturées comme  une page normée entière.

Traduction assermentée conforme d’une acte

Envoyez-nous votre document ou acte officiel et nous dresserons la traductions assermentée.  Dans le cas d’actes uniques (passeport, acte de naissance, carte d’identité, permis de conduire etc.), il faut faire dresser une copie certifiée conforme.  C’est que le traducteur doit lier inextricablement la traduction à votre acte.

Services express

On compte pour service expresse toute commande d’étendue de plus que 6 à 8 pages normées pour une journée ouvrable (selon la complexité des documents et par accord individuel). Le supplément pour une traduction expresse fait 30 % du prix.

DTP

A la demande du client, nous faisons un traitement complexe des documents, y compris la transmission d’images des documents papier, modifications des images, formatage, préparation de l’impression. Prix du traitement graphique à débattre.